Staf Penagihan - Branch Cikampek

Bergabunglah dengan tim kami di BFI Finance Indonesia di Karawang, Jawa Barat, sebagai Staf Penagihan - Branch Cikampek. Di sini, Anda akan terlibat langsung dalam proses penagihan yang efektif dan profesional, membantu kami menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan layanan terbaik kepada konsumen. Dengan fokus pada pendekatan persuasif dan penagihan yang tepat, Anda akan menjadi bagian integral dalam menjaga kesehatan portofolio pinjaman kami.

BFI Finance Indonesia adalah perusahaan yang telah berdiri sejak lama di industri perbankan, dikenal karena komitmennya terhadap pelayanan pelanggan yang luar biasa. Di Karawang, kami memiliki cabang yang strategis dan berdedikasi untuk memberikan solusi keuangan terbaik kepada masyarakat lokal. Sebagai Staf Penagihan, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, di mana setiap hari membawa kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen, memastikan bahwa semua tunggakan ditangani dengan profesionalisme dan empati. Anda akan menggunakan berbagai alat dan sistem internal kami untuk melacak dan mengelola tunggakan, serta bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap konsumen mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pendekatan persuasif dan penagihan konsumen yang memiliki tunggakan pembiayaan.
• Memberikan Surat Peringatan (SP) kepada konsumen yang menunggak pembiayaan.
• Menjaga dan memelihara hubungan baik dengan konsumen yang memiliki tunggakan.
• Menggunakan sistem internal untuk melacak dan mengelola tunggakan.
• Membuat laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan.
• Bekerja sama dengan tim lainnya untuk memastikan penagihan yang efektif.
• Memastikan semua proses penagihan dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada konsumen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penagihan atau kolektor.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berhubungan dengan berbagai pihak.
• Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Memiliki kemampuan kerja keras dan tanggung jawab tinggi.
• Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan sistem internal perusahaan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait