Host Live - Full Time

Bergabunglah dengan Clouwny sebagai Host Live kami yang dinamis dan jadilah wajah merek kami di pasar digital! Peran penuh waktu ini menawarkan kesempatan menarik untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui sesi streaming langsung di berbagai platform e-commerce utama dan saluran media sosial resmi kami. Anda akan memamerkan produk kami secara langsung, memberikan informasi produk yang akurat, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri e-commerce dan kemampuan komunikasi yang kuat, Anda akan menjadi penghubung antara merek dan pelanggan kami. Di Clouwny, kami percaya bahwa setiap interaksi adalah kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat dan memastikan kepuasan pelanggan. Bergabunglah dengan tim kami di Jakarta Barat dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama!

Setiap hari, Anda akan mengelola dan mengoptimalkan sesi streaming langsung di berbagai platform e-commerce. Anda akan memastikan bahwa sesi berjalan lancar, interaktif, dan menarik bagi penonton. Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan kami untuk memastikan bahwa produk yang dipamerkan sesuai dengan strategi pemasaran kami. Selain itu, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan memberikan laporan berkala kepada manajemen. Dengan kemampuan analitis yang kuat, Anda akan membantu meningkatkan kualitas sesi streaming kami dan meningkatkan konversi penjualan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan sesi streaming langsung di berbagai platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
• Memastikan sesi streaming berjalan lancar, interaktif, dan menarik bagi penonton.
• Menampilkan produk secara langsung dan memberikan informasi produk yang akurat kepada pelanggan.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan produk yang dipamerkan sesuai dengan strategi pemasaran.
• Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Meningkatkan kualitas sesi streaming dan meningkatkan konversi penjualan dengan kemampuan analitis yang kuat.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui setiap interaksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di industri e-commerce, terutama dalam peran yang melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengoptimalkan sesi streaming langsung di berbagai platform e-commerce.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk meningkatkan kualitas sesi streaming dan meningkatkan konversi penjualan.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak streaming seperti OBS Studio atau Streamlabs.
• Berpengalaman dalam menggunakan platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
• Berpengalaman dalam menggunakan saluran media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak analisis data seperti Google Analytics.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait